据中国之声《新闻纵横》报道,今天是国际消费者权益日,在这个特殊日子里,我们来关注消费者中的一个特殊群体——老年人。根据官方统计资料,去年底,全国60岁以上的老年人口数量突破两亿。在一些商家看来,如此庞大的“夕阳红”群体,自然是其重要的财源。
记者调查发现,一些商家正是利用老年人对健康普遍关注的心理,以国家科研机构、行业组织的名义,打着免费体检、免费健康讲座的幌子,大肆推销三无保健产品,也有些公司对正规保健品进行虚假宣传,违法广告,诱骗老人“上钩”。这样的情况,在全国多个省市普遍存在。这些所谓的“保健品”究竟是如何被包装成包治百病的神器的呢?
南宁市民罗先生春节前遇到当地一家叫做“俏夕阳老年网”的公司在小区里搞活动,先是给老人们发米面油,然后让老人们拿退休证来登记,并拿走电话号码:
罗先生:第一天都是问你们老年人啊,你们上不上网啊,不上网的话呢,他就夸夸其谈地讲起来,年轻人他不通知的,都是退休以后的才能够参加的。
在接到邀请电话后,就按指定时间到了指定的场所,此公司挂牌为“俏夕阳老年网”。没想到,这个“老年网”接连三天给大家上起课来,课后还发放大米、保健酒等礼品,并且邀请老年人们办了会员卡。南宁市民:
林女士:听他讲课,讲了几个小时,到最后啊,他一边推销产品,一边介绍功能啊。
罗先生:都是讲和他们准备发的礼品有关系的,什么什么药品啊,是治疗什么癌症的啊,有谁谁啊,治疗好了啊。
除了在南宁,俏夕阳老年网也在其他地方举办过讲座。一位网友2014年底上传了一段该网的活动视频。
“我们要发给您这个发给您那个,还有团购油,这一桶油,他没有本事,能55块钱卖你吗?你在外面80多元一桶,说明我们“俏夕阳老年网”这个平台非常地硬,为什么?国家卫生部、国家药品监督管理局、国家工商局的退休的老干部组成的,退了休之后,闲着没事,组织了这么一个机构,全国各地老百姓,(俏夕阳)让他们都受益。”
然而,这个自称有国家多个部委老干部参加的所谓“俏夕阳老年网”,在工信部网站上,却查询不到任何备案登记信息。
除了以宣讲会为名,大卖所谓能治病的保健品之外,还有一些人打着免费体检的幌子,向老年人推销产品。
西安市民张女士:一见面,‘阿姨阿姨,来量个血压,来试一试看你有什么病没有。我们这是清大德人的高科技产品’。过了几天他们组织了一个大会,医疗专家在台上讲一些养生知识。当时在会场上签单,要是买了有大优惠,赠送一个坐垫什么的,赠送其他东西。
虽然优惠后近5000元的价格,让张女士有些犹豫。然而,她还是架不住商家的诱惑:
张女士:他们有好多好多的办法,就叫你甘心情愿的。就说你现在不花一点钱,你将来生了大病大医院里,你还得花大价钱。你就是以后,人在天堂了,钱还在银行里攒着。
张女士买回的这些保健品究竟品质如何?记者在国家食品药品监督管理总局网站上,查询了其中的一款售价为688元一盒的蜂胶胶囊,结果显示,该产品的批准文号有效期截止至2010年7月,但其生产日期却是2013年5月,也就是说,这款所谓的保健品在生产之时,已经没有了国家主管部门的批准。
而另一款售价为1980元的脂肪酸胶囊的生产厂家,早在2006年就已经在工商部门进行了注销。
河南的马女士曾经参与过保健品的推销,她向记者讲述某“保健奶粉”的活动流程:
马女士:租个房子,叫人家去体验,去玩什么的,见男的发烟,见女的发糖,见小孩了更是哄的抱的,多好多好,现场示范。一桶是500,最低得买3罐,三罐是一个疗程,喝了开始拉肚子,然后打电话问:喝了奶粉为什么拉肚子?(销售说)拉肚子就对了,拉肚子排毒呢,给你身体的毒素排出去。不拉肚子怎么排毒呢?这样才有益于身心健康。就两三个月的时间,然再去卖奶粉那个地方,里面什么都没有了,都成空的了。最多的骗个10万,很正常。
要么没有批文,要么批文过期,但这还不是以老年人为主要对象的保健品乱象的全部。调查中我们还发现,一些有着国家相关部门正规批文的保健品,在推销产品中,也存在大量的虚假宣传现象。
江西的刘先生也是通过一场所谓的健康讲座,花了6000多元,从一家医疗器械公司购买了一款灵芝虫草保健品。刘先生说,商家用一款所谓的试剂测试了他的尿液,说他属于癌症早期;然后看了刘先生的手掌,说他有前列腺炎。推荐他买4盒灵芝虫草的保健品:
刘先生:当时我还犹豫了一下,太贵了,6000多,结果他们那么一讲,就有点怕了,人就是怕死嘛。付了50块钱订金,我说下午再送过来。他说产品你先带回去用吧。下午我又犹豫了,说没那么多钱,他说你那个产品都已经拿去了,我们也报到上面去了,你下午就得把钱送过来。
国家食品药品监督管理局2005年颁布的《保健食品广告审查暂行规定》第八条明确规定,保健食品广告不得含有表示产品功效的断言或者保证,不得含有使用该产品能够获得健康的表述,更不得利用和出现国家机关及其事业单位、医疗机构、学术机构、行业组织的名义和形象,或者以专家、医务人员和消费者的名义和形象为产品功效作证明。
通过查询,刘先生所购生产于山东泰安的保健品,有国家食药监局的保健食品批准文号。经销商提供的一份宣传册上,对该产品的作用功效,有这样的表述:养生、愈病、抗癌。减毒护肾、排毒保肝、止咳养肺、防感冒抗衰老、抑制肿瘤防复发、降血糖有效率88%。用当地经销商的话说,就是:
“通俗一点就是调五脏润六腑,得了癌症如果是早期的话,坚持服用的话绝对有效果。”
经销商说,这款产品是公司与中科院微生物研究所共同研制,中国抗癌协会推广的产品:
“公司生产的,是中国科学院微生物研究所的基地,你可以去网上查,中国防癌抗癌协会里面也有这一款产品,我们的话是加入了中国防癌抗癌协会,就是说一起去推广,向这些广大中老年朋友普及这些防癌抗癌知识。如果说是中国防癌抗癌协会过来的话,他们会有补助的,一盒会补助200块钱。”
然而,中国抗癌协会否认与该产品有关系:
中国抗癌协会:这个不是我们的,据我所知肯定不是我们的,我们绝对不会(向群众)推荐任何保健品。
中科院微生物研究所办公室的一位负责人经过核实后,也否认与生产该产品的企业有合作:
中科院微生物研究所:它曾经在我们这儿鉴定过,鉴定是因为各行各业涉及到微生物的都来我们这儿鉴定,因为我们这儿是鉴定机构嘛,但它也不是我们所的合作单位。
中国农业大学食品科学与营养工程学院副教授朱毅表示,小、散、乱、多,是我国目前保健品市场存在的行业性问题。对于保健品,无论是消费者,还是生产经营者,都应该理性地去认识这个行业:
朱毅:我们国家目前的监管体系也还是有很多的薄弱环节的,目前就存在产品杂,广告多,市场乱的现象。消费者实际上花钱买到的是保健的希望和概念,而并不是买到了保健的效果。均衡膳食,充足睡眠,快乐心情,适当运动这个才是通往身体健康的康庄大道。我们没有必要去神化保健品,让自己变成一个笑话,但是也不应该去妖魔化保健品,能够认真踏实去干的保健品最终也会赢得消费者的信赖的。(记者肖源 刘会民)