海外“爆买”消费力怎样才能回流
本报特约评论员徐立凡
中国游客境内外消费热度的差异,是对不同消费环境综合评价后作出的自然选择。关键是如何让消费能力回流。这一命题实际上点出了供给侧改革的重心所在。
据报道,春节期间,600万出境过年的中国游客“刷出”了境外消费900亿元人民币的新纪录。往年,海淘热销产品集中在电饭煲、智能马桶盖、空气净化器等高端耐用商品,而新年伊始,电动剃须刀、保温瓶、美颜器、化妆品、食品、药品等国内常见的低价日用品也纷纷登上了“爆买”榜单。
中国游客为何千里迢迢抢购日用品?原因在于质量、价格和诚信度差异。比如,尽管日本感冒药与国产感冒药在成分原料上差别并不大,但中国游客发现,“日本感冒药的口感明显好很多,且有专门针对小孩的十几种不同口味,包装精致、设计也非常可爱,哄孩子吃药省力多了。”两相比较,中国制造在包装设计和商品体验方面的差距就显露了出来。此外,价格差异也是导致中国游客青睐境外消费的一大原因,同样的价格,在境外完全可能淘到质量更好的商品。许多消费者都知道,有的中国制造商品,境外售价甚至低于境内。而在买卖双方的互信关系上,境内外也存在不小差异。相对而言,在出现潜在纠纷时,境外大商家更愿意倾向于相信消费者。
中国游客境内外消费热度的差异,是对不同消费环境综合评价后作出的自然选择。而在不同消费环境的背后,折射出的是境内消费在各个链条存在的问题。在产品制造环节,中国制造无论在质量、安全保障、消费体验等方面,尚有提升品质的很大空间,这也是中国制造由做大到做强必须经过的阶段;在价格环节,价格构成模糊、税负过重问题制约了企业的降价空间,而权重过大的商家热衷于打价格战这种初级竞争方式,又进一步压缩了企业应获取的利润;在诚信建设环节,春节期间屡屡曝光的“宰客”新闻事件,表明建立诚信仍有相当长的路要走。
去库存化、为过剩产能消肿,是当前经济运行中最需清除的障碍之一。中国游客境外消费的火爆表明,至少在日用品等多数行业,国内具备应对去库存的消化能力。关键是如何让消费能力回流。这一命题实际上点出了供给侧改革的重心所在。一方面,减税本就是供给侧改革的核心,为企业减负,让企业获得产品升级的时间和资金,中国制造才可能进一步赢得市场信任,留住消费者。另一方面,需要切实降低产品流通的加价成本。降低物流成本,根据不同产品合理制订税率,中国产品才能建立起比较优势。而最重要的是强化诚信建设。很大程度上,海外“爆买”是消费者对商业诚信环境的一次用脚投票。只有建立起强有力的诚信奖罚机制,中国品牌才不会被山寨冲垮,在商家与消费者之间才能减少信任成本和维权成本,剔除隐性交易费用。实际上,中国既不缺好企业,也不缺好产品。不妄自菲薄,消除弊端,境外消费市场的“爆买”势头就可回流。