继本月初推出行政审批服务提速一倍、申报材料减少4成、出台审批中介机构监管办法等便民利民举措之后,记者今天(10日)从市行政审批制度改革领导小组办公室再获好消息:海口网上政务大厅正式开通,所有事项均可网上申报,八成事项先审后验,市民足不出户即可完成审批,坐享我市行政审批制度改革成果。
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所有事项网上申报
企业、市民可通过百度搜索“海口市政府服务网”后登陆网上服务大厅,也可在地址栏输入“sns.haikou.gov.cn”直接登陆海口市网上服务大厅。第一次登陆请按照系统提示进行注册后,才能正常申报。注册时请市民如实填写手机号码和申报者基本信息,否则将造成审批过程信息无法沟通或审批基本信息错误造成退档等问题。
海口市网上服务大厅实现所有进驻市政府服务中心的行政审批服务事项均可网上申报;高新区、海口综合保税区、桂林洋经济开发区政务服务中心所有事项也可以网上申报。
八成事项先审后验
海口市网上服务大厅实施两种模式:一种是先审后验,另一种是普通申报。实施先审后验模式的事项,企业、市民只要在办公室或家里按照网上服务大厅的要求提供相关申报材料后,职能部门审批完毕,一次性在政务服务窗口提交原件材料核对后,就可拿到审批结果。
市审改办统计表明,海口市网上服务大厅的八成事项实施先审后验。市民办理事项属于哪一种模式,网上服务大厅有明确表明。
网上大厅一次性告知
作为虚拟的网上政务大厅如何办事?据悉,海口市网上服务大厅将市直部门审批服务所有事项的办理期限、申报材料、申报表格、收费标准、服务流程等一一公布,市民登陆网上服务大厅浏览,就能对审批服务全过程明明白白。
网上服务大厅还设有表格下载区,所有事项申办需要表格的可方便下载。
所下载的表格还附上范例,市民可参照样本填写表格,服务市民面面俱到。
审批过程可信息沟通
市民将所需申报材料上传提交后,职能部门审批人员将在1个工作日内(提交当天不计)按规定预审,如材料不齐全、材料不规范、材料达不到规定要求等问题时,审批人员将存在的问题通过系统驳回,系统驳回同时,通过手机短信告知申报者。
正式受理后,以及领取证照时也以手机短信告知申报者,真正实现网络办事,从而减少市民来回奔波之苦。
区镇网上大厅年内开通
从市审改办获悉,继市级开通网上服务大厅之后,各区、各镇(街)网上服务大厅将陆续在今年之内开通。
市政务中心有关负责人表示,海口市网上服务大厅开通后,企业、市民可自由选择网上申报,或到市政府服务中心实体大厅实地申报,市政务服务二楼大厅还设置网上申报专区,安排工作人员专门指导企业、市民网上申报。
市审改办提醒市民,由于海口市网上服务大厅刚开通,在申报过程中可能遇到一些问题,望广大市民谅解、支持并协助完善。(记者谢大强 实习生张倩)