媒体解析中纪委网站运营方式：24小时全天候上班

　　昨日，中纪委监察部官网上线满一年。昨日上午，监察部副部长于春生做客网站在线访谈，据其介绍，现中纪委监察部官网实名注册的人数已经超过1.5万人，留言4万多条；日均收到举报量一度达到800余件。

　　“鼠标直通中纪委，一年来，中央纪委监察部网站影响力不断扩大”，于春生说，中纪委官网上线一年来，第一时间发布重要案件信息600余条，其中，中管干部接受组织调查的信息49条。

　　中纪委半数常委做客中纪委官网

　　据新京报统计，过去一年，中纪委是领导班子成员跟网友互动最多的中央国家机关。中纪委共有19名常委，截至目前已有10名常委做客中纪委官网，跟网友在线交流，其中包括张军、吴玉良、陈文清、李玉赋、黄树贤等5名中纪委副书记。

　　去年9月2日上线以来，中纪委官网多次自揭面纱，去神秘化。例如上线伊始，就陆续晒出了内部机构设置图、办案流程图、纪检派驻机构设置图表。今年二轮内部机构改革后，也立即晒出了“新版”机构设置图。今年二轮中央巡视启动后，又图解了中央巡视组的机构设置、工作内容及流程。

　　中国政法大学副校长马怀德、北京航空航天大学廉洁研究中心主任任建明等受访专家都曾评价说，中纪委监察部新官网对于开门反腐、去除神秘化发挥了积极作用。

　　网站举报量是开通前4倍

　　网络反腐举报量日均800余件，这一数据是中纪委监察部网站开通前的4倍。也就是说，中纪委官网上线前，原举报网站的举报量日均仅约200件。

　　据于春生介绍，中纪委官网紧盯五一、中秋、元旦、春节等重要节点，开设“监督举报直通车”、“‘四风’问题举报窗”等栏目，欢迎广大网友监督举报；开设“每周通报”栏目，点名道姓通报曝光了1500余起违反中央八项规定精神的案件，形成了强有力的震慑。

　　于春生表示，下一步，中纪委将强化互联网思维，加快推动传统媒体和新兴媒体深度融合，加强与中央纪委报刊的深度融合，“努力打造信息权威发布平台、监督执纪平台、宣传教育平台、互动交流平台，在党风廉政建设和反腐败工作中发挥更加积极的作用”。

　　■ 揭秘

　　“鼠标直通中纪委”是如何炼成的？

　　团队与门户网站一样，白班、晚班两班倒；经常半夜12时发布消息

　　过去一年，中纪委网站为新闻媒体贡献了多少“头条”？想要弄清楚这个问题，不是一个简单的事。无论是第一时间通报案件信息600余条，还是点名道姓通报曝光了1500余起违反中央八项规定精神案件，抑或是不时推出的专题和在线访谈，总之，自从去年9月2日，中纪委书记王岐山轻触屏幕，正式开通中纪委官网以来，这个网站就受到广泛关注。那么，这个网站是如何运转的呢？它跟其他的政务网站究竟有何不同之处呢？

　　筹备大半年上线

　　去年9月2日之前，中纪委自身并没有独立运营的官网，但所属的官网却有5个：监察部网站、国家预防腐败局网站、举报网站、纠风之窗、工程建设领域治理工作网站。此外，各省市、区县，纷纷建立了各自的廉政网站，不完全统计多达200多个。但各地的廉政网站良莠不齐。

　　十八大后，鉴于网络反腐的形势需求，王岐山提议创建中纪委新官网，整合原五网为新官网。筹备大半年后，新官网于去年9月2日正式上线。

　　去年9月，中纪委常委、秘书长崔少鹏做客网站在线访谈时透露，筹建新官网时，王岐山提出问题，“你们怎么定好位，我们这个网站究竟是什么样的网站？”

　　“我们进行了研究，感觉这个网站应该是中央纪委监察部综合性的政务门户网站，既不同于新闻网站，也不同于商业网站”，崔少鹏说，中纪委新官网最终将网站定位于准确传递党中央、中纪委的声音，特别是党风廉政建设和反腐的方针政策、决策部署、工作进展；权威解答纪检监察干部在工作当中遇到的问题；积极回应社会的关切，包括大家提出的意见建议和网络举报。

　　24小时全天候运营

　　不同于其他官网，中纪委官网常在半夜12时至早上7时前，更新“头条”。以8月的47个“头条”为例，违反八项规定典型问题4个“周报”、1个“月报”，以及“聆听大家”冯骥才专访等6个“头条”，发布时间都是半夜12时；查办腐败案件体制机制改革试点工作座谈会、亚太经合组织阻断贪官外逃之路、“清廉中国”广告、漫画系列作品展播等3个“头条”，发布时间则是在早上7时前。

　　据新京报了解，中纪委官网之所以能在半夜、清晨更新，系因为官网团队跟各大门户网站相同，24小时全天候上班，白班、晚班两班倒。全网一般在早7时前就完成了首次更新。

　　8月，中纪委官网案件查处板块发布了88条“打虎拍蝇”消息，发布时间遍布各个时间段，最早的一条发布时间是早上7时17分。

　　据新京报了解，作为反腐最高职能机构，对于案件查处，中纪委官网执行的是“首发”制，第一时间发布权威消息。因此，与“聆听大家”、“每月e题”等专题性、策划性栏目相比，“打虎拍蝇”系实时“插播”，从中纪委监察部机关到中纪委官网运营团队，报送信息，信息接收、信息编辑、信息审核、信息上线等都有明确的流程制度和内部分工，确保实现“首发”。

　　中纪委官网对时效性的上述规定，系落实王岐山的要求。去年9月中纪委官网上线之初，王岐山就提出“办好网站贵在时效，做到及时更新”；“没有群众支持，网站就没有生命力，要强化服务意识，及时发布权威信息，让群众了解党风廉政建设和反腐败工作新思路、新进展、新成效。要积极主动应对和引导舆论，重要舆情要早发现、早报告、早处置。”

　　网站标题要起实题

　　除了时效性，王岐山对中纪委官网的内容，也提出了提高感染力和说服力要求，“创新宣传理念和方式方法，形成高音、中音、低音的和声，增强针对性和实效性。要避免空洞说教，坚持辩证宣传，善于讲故事，用事实说话，用数据说话，打动群众心灵。”

　　据新京报了解，为了达到王岐山的要求，网站内容能够打动群众心灵，中纪委官网对内容制作也有相应标准。例如起标题的标准，就是要起实题，不能起虚题。比如中纪委高层领导出席了某个会议并讲话，那么标题不能如同部分其他政府网站一般，“××领导出席××会议并讲话”，而要在标题中传递出实质信息，例如领导提出了哪些具体要求。

　　7月举行的中央第二轮巡视工作动员部署会，王岐山出席了会议并讲话。中纪委官网发布的报道标题为：“王岐山：不折不扣落实中央要求 持续强化巡视震慑作用”。

　　据新京报了解，对于报道形式，中纪委官网也有“多样化、悦读化”要求。以通报八项规定典型问题为例，每月月报都是一目了然的图表；中央巡视组分别进驻各巡视点，以及各巡视点陆续反馈巡视情况等同类内容，则采用“聚合”做法，合并同类项，快速“生成”专题。此外，漫画、视频、口述实录等易被网民接受的报道形式，过去一年来也多次“登陆”中纪委官网。

　　专职编辑回复网友留言

　　8月28日，中纪委官网发布消息：“你来提问 我们答复——中央纪委监察部推出网友留言‘回复选登’栏目”。

　　据新京报了解，自去年9月2日上线起，中纪委官网设置的互动板块“廉政留言板”，一直由专职编辑负责回复网友留言，以此提高跟网友的互动效果。为充分跟网友互动，准确回复网友提出的问题，专职编辑有时还会给留言网友发私信、给留下联系方式的网友挂电话。

　　上线至今，廉政留言板共有留言10536条，相当于日均29条。中纪委官网选登了其中的71条留言回复。除了党纪法规方面的咨询，如“如何理解违规发放加班费、值班费的规定”，留言回复功能还受理投诉举报。

　　去年9月底就有网友反映，“山西省的举报网页总是进不去，是技术问题还是不敢弄好？”中纪委官网“过问”后，在3个小时内回复该名网友，“网页中山西省的链接已经恢复！”

　　(首席记者王姝)