近日读报获悉,某团场通过网络问政平台,解决停电、停水、垃圾处理、住房、环境、就业等各类民生问题198 件,职工群众满意率达98.6%以上。笔者不禁为之叫好。
时下,一些团场领导干部通过网络问政、微博问政等形式,问需于民、问计于民,听民意、察民情、解民忧,其本意是以网络为渠道,为职工群众释疑解惑、解决难题,让职工群众办事不跑冤枉路。但如果网络问政仅仅停留在“问了、答了、就了了”的层面上,对职工群众反映的热点、难点问题没有真正解决,那只会冷了职工群众的心,职工群众自然会远离网络问政。
网络问政要取得实效,关键是领导干部要有一颗为职工群众服务的热心。只有心里时刻装着职工群众,想职工群众之所想,急职工群众之所急,既要在问政时作出承诺,更要在问政后兑现承诺,真正把职工群众反映强烈的问题解决好、处理好。惟其如此,才能让网络问政成为干部联系职工群众的“连心桥”,才能实现从“听民意”到“解民忧”、从“网联网”到“心连心”的融合。只有一心秉承“群众利益无小事”的服务理念,热心真诚听民意,真抓实干解民忧,才能取信于民。否则,流于形式的网络问政,只会让职工群众厌恶摒弃。
八师读者 邵学东
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